Haluatko ilmoittaa virheestä, kysyä jostakin oppaastamme tai antaa palautetta? Tällä sivulla kerrotaan, miten voit kirjoittaa meille ja mitä voimme – tai emme voi – tehdä puolestasi.
Kirjoita meille
Ainoa tapa ottaa yhteyttä CreditPauvre.comiin on seuraava sähköpostiosoite: info@creditpauvre.com.
Viestisi käsittelyn helpottamiseksi mainitse mahdollisuuksien mukaan kyseisen sivun osoite ja asiasi aihe. Luemme jokaisen viestin, mutta vastausaika voi vaihdella.
Mitä CreditPauvre.com tekee
CreditPauvre.com on riippumaton tieto-opas pienituloisille. Sen sivuilla selitetään, miten luotot toimivat, millaisia sosiaalietuuksia on olemassa ja mitkä toimet ovat hyödyllisiä useissa maissa.
Sivusto ei myönnä luottoja, ei kerää lainahakemuksia, ei toimi pankkipalvelujen välittäjänä eikä saata ketään yhteyteen lainanantajan kanssa. Emme siis voi käsitellä rahoitushakemusta emmekä asioida puolestasi pankin, sosiaaliviranomaisen tai velkojan kanssa.
Viestit, joita voimme käsitellä
- ilmoitus virheellisestä tai vanhentuneesta tiedosta;
- aihe-ehdotus tai ehdotus oppaan parantamiseksi;
- sivulla ilmennyt tekninen ongelma;
- henkilötietojasi koskeva kysymys tietosuojaselosteemme mukaisesti;
- sivuston oikeudellisiin tietoihin liittyvä pyyntö.
Jos olet vaikeuksissa
Emme pysty tarjoamaan henkilökohtaista apua. Jos sinulla on taloudellisia vaikeuksia, käänny oman maasi toimivaltaisten palvelujen puoleen: Suomessa Kelan, hyvinvointialueesi sosiaalipalvelujen tai talous- ja velkaneuvonnan puoleen; muualla paikallisten sosiaalipalvelujen puoleen. Myös budjettineuvontaan erikoistuneet järjestöt voivat auttaa sinua maksutta.
Varo huijareita
CreditPauvre.com ei koskaan ota sinuun yhteyttä tarjotakseen lainaa, ei koskaan pyydä maksuja eikä koskaan kysy pankkitunnuksiasi. Kaikki tällaiset sivuston nimissä lähetetyt viestit ovat huijausyrityksiä: älä vastaa äläkä luovuta mitään tietoja.