Chcete nahlásiť chybu, položiť otázku k niektorému z našich sprievodcov alebo nám poslať pripomienku? Táto stránka vysvetľuje, ako nám napísať a čo pre vás môžeme, alebo nemôžeme, urobiť.
Napíšte nám
Jediným spôsobom, ako kontaktovať tím CreditPauvre.com, je táto e-mailová adresa: info@creditpauvre.com.
Aby sme mohli vašu správu ľahšie vybaviť, uveďte podľa možnosti adresu príslušnej stránky a predmet vašej žiadosti. Čítame každú správu, doba odpovede sa však môže líšiť.
Čo robí CreditPauvre.com
CreditPauvre.com je nezávislý informačný sprievodca určený ľuďom s nízkym príjmom. Jeho stránky vysvetľujú, ako fungujú úvery, sociálna pomoc a užitočné postupy v rôznych krajinách.
Web neposkytuje žiadne úvery, nezbiera žiadosti o pôžičky, nie je sprostredkovateľom bankových operácií a nikoho nespája s veriteľom. Nemôžeme preto posúdiť žiadosť o financovanie ani zasahovať u banky, sociálnej inštitúcie či veriteľa.
Správy, ktoré môžeme vybaviť
- nahlásenie nepresnej alebo zastaranej informácie;
- návrh témy alebo vylepšenia sprievodcu;
- technický problém na stránke;
- otázka týkajúca sa vašich osobných údajov v súlade s našimi zásadami ochrany súkromia;
- žiadosť súvisiaca s právnymi informáciami webu.
Ak ste v ťažkej situácii
Nemôžeme poskytovať individuálnu pomoc. Ak prechádzate finančnými ťažkosťami, obráťte sa na príslušné služby vo vašej krajine: na Slovensku na úrad práce, sociálnych vecí a rodiny alebo na sociálny odbor vašej obce; inde na miestne sociálne služby. Bezplatne vám môžu pomôcť aj organizácie, ktoré sa venujú dlhovému a rozpočtovému poradenstvu.
Pozor na zneužívanie identity
CreditPauvre.com vás nikdy nebude kontaktovať s ponukou pôžičky, nikdy od vás nebude žiadať poplatky ani vaše bankové prístupové údaje. Každá takáto správa, ktorá sa odvoláva na web, je pokusom o podvod: neodpovedajte a neposielajte žiadne údaje.