Apoio financeiro urgente em Portugal

Quando o dinheiro não chega ao fim do mês e faltam meios para pagar a renda, a comida ou os medicamentos, é tentador recorrer a um crédito rápido. Em Portugal, porém, existem apoios públicos e uma rede de instituições de solidariedade pensados para quem vive com rendimentos baixos, e pedir ajuda é gratuito.

Esta página explica onde procurar apoio financeiro urgente se recebe uma prestação social, está desempregado, tem uma pensão baixa ou cria os filhos sozinho. O Creditpauvre.com não concede crédito nem faz intermediação.

Linha Nacional de Emergência Social

Em situações de emergência social, como ficar sem casa, sem alimentação ou em risco imediato, pode ligar para a Linha Nacional de Emergência Social, 144. É gratuita e funciona todos os dias, a qualquer hora. A equipa avalia a situação e encaminha para respostas como alojamento temporário ou apoio alimentar.

Ação social da Segurança Social

Os serviços de ação social da Segurança Social, muitas vezes em articulação com a câmara municipal e com instituições locais, podem atribuir apoios económicos de caráter eventual a quem atravessa uma situação de carência. Um técnico de serviço social analisa o caso e pode apoiar despesas como renda, alimentação, medicamentos ou contas essenciais.

• Peça atendimento no serviço local da Segurança Social ou no balcão de ação social do seu concelho.
• Leve documento de identificação, comprovativos de rendimentos e as faturas ou avisos em atraso.
• Explique claramente que a situação é urgente.

Prestações a que pode ter direito

Muitas famílias com rendimentos baixos não pedem todas as prestações a que têm direito. Confirme na Segurança Social Direta ou num balcão:

• Rendimento Social de Inserção (RSI), para pessoas e famílias em situação de pobreza, acompanhado de um contrato de inserção;
• abono de família para crianças e jovens;
• subsídio de desemprego ou subsídio social de desemprego, se perdeu o trabalho;
• Complemento Solidário para Idosos, para pensionistas com rendimentos baixos;
• Prestação Social para a Inclusão, para pessoas com deficiência;
• pensão de alimentos através do Fundo de Garantia de Alimentos Devidos a Menores, quando o outro progenitor não paga.

Câmaras municipais, juntas de freguesia e IPSS

Muitos municípios e juntas de freguesia têm apoios próprios: ajuda ao pagamento da renda, cabazes alimentares, material escolar ou apoio em situações de emergência. As Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS), as Misericórdias, a Cáritas e as conferências vicentinas prestam também apoio direto. O Banco Alimentar Contra a Fome distribui alimentos através de instituições parceiras em todo o país; pergunte na sua junta de freguesia qual é a mais próxima.

Estes apoios locais complementam as prestações nacionais e são muitas vezes mais rápidos. Vale a pena pedir também orientação a um técnico de serviço social sobre todos os direitos da família, porque um único atendimento pode abrir a porta a vários apoios ao mesmo tempo.

Luz, gás, água e renda em atraso

• A tarifa social de energia é atribuída automaticamente a quem recebe certas prestações; confirme se aparece na sua fatura.
• Muitos municípios aplicam tarifas sociais na água; informe-se junto da entidade gestora.
• Contacte o fornecedor antes do corte e peça um plano de pagamento.
• Em caso de dificuldade com a renda, procure a câmara municipal sobre programas de apoio ao arrendamento.

Dívidas: apoio gratuito ao consumidor endividado

Se o aperto resulta de prestações de crédito, há ajuda gratuita. Os bancos são obrigados a seguir o PERSI, um procedimento para negociar soluções quando o cliente entra em incumprimento, e a Rede de Apoio ao Consumidor Endividado (RACE) presta informação e acompanhamento sem custos. A DECO tem também um gabinete de apoio ao sobreendividado. Para conhecer as regras e alternativas de crédito, consulte a nossa página sobre crédito com rendimentos baixos em Portugal.

Lista de verificação e sinais de fraude

• Em emergência social, ligue para o 144.
• Peça atendimento de ação social na Segurança Social ou na câmara.
• Confirme RSI, abono de família, subsídios e complementos.
• Pergunte na junta de freguesia por cabazes e IPSS próximas.
• Verifique a tarifa social nas faturas de energia e água.
• Procure a RACE ou a DECO se tem créditos em atraso.
• Nunca pague comissões antecipadas para obter um empréstimo ou um apoio.
• Desconfie de ofertas de crédito nas redes sociais e nunca partilhe códigos de acesso ao banco.